招聘公司: 河南有限电视呼叫中心
发布日期: 2013-5-13 11:17:04 工作地点: 郑州高新区 招聘人数: 100
工作年限: 语言要求: 中文 学    历: 中专以上

职位职能:呼叫中心客服人员

职位描述:

【岗位名称】: 96266客服专员
【企业性质】: 国营企业
【工作时间】:7X24小时,每周40小时工作制,休两天
【薪资待遇】:
1、试用期2个月(含1个月培训)
2、转正后:一星话务员——五星话务员:1600——2400元/月+夜班补助+加班补助+五险+季度、年终奖金+节假日福利奖金
3、签订正规劳动合同,缴纳五险;
4、转正后即为一星话务员,公司定期组织星级评定,晋升空间广阔。
【晋升】:
1、一星话务员——二星话务员——三星话务员——四星话务员——五星话务员
2、话务员——优秀话务员——值班组长——值班班长——值班经理
3、可竞聘质检岗、培训岗。

工作职责:

接听有线电视、家庭宽带、数字电视、互动电视客户等的来电,处理有线电
视、宽带咨询及维修、费用查询、投诉受理等;

岗位要求:

1、身体健康、五官端正、中专或中专以上学历。
2、普通话标准,沟通能力强,打字能力40字/分。
3、有客户服务意识,责任心强,能适应倒班及夜班工作制。

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